Category Archives: MBL Bureautique

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Services et prestations, iindépendance d'un secrétariat à distance

Question d’indépendance

Pour faire suite à de tous récents sujets d’actualité nous concernant de près, je réponds ici à des interrogations bien naturelles chez certains de mes clients. Et je comprends parfaitement l’inquiétude actuelle des professionnels devant le dilemme de leur besoin et souhait d’avoir recours à un indépendant, face à la crainte d’être accusé de salariat déguisé.

Je ne suis pas salariée, mais bien indépendante.

La première question que l’on me pose concerne le pourcentage sur le chiffre d’affaires. Il est vrai que si un client devait représenter 80 % du chiffre d’affaires, on pourrait alors se poser bien des questions.

Cependant, la réponse n’est pas aussi simple. Et de fait, on ne trouve guère d’informations « officielles » mentionnant des pourcentages de chiffres ou d’heures.

Pour commencer, l’on ne peut pas se référer à une simple tarification sur des prestations qui peuvent être très différentes d’un client à un autre, puisque avec des niveaux de difficultés et de responsabilités différentes.

A la question du nombre d’heures effectuées, il faut bien évidemment regarder une moyenne sur l’année, ou au moins plusieurs mois, car il est évident qu’en tant qu’indépendant vous prenez des missions successives, et qui donc mobilisent la majorité de votre temps disponible sur une période donnée. Ainsi, vous pouvez très bien travailler sur une grosse retranscription audio de 5 heures qui va monopoliser entre 20 et 35 voire 40 heures de votre semaine, mais travailler ensuite pour un ou deux autres clients la semaine suivante. Ainsi sur votre mois, votre moyenne d’heures par clients se retrouve équilibrée.
Et quant aux prestations sur du long terme, la durée minimum autorisée d’un temps partiel en entreprise est aujourd’hui de 24 heures par semaine. Si donc un professionnel a besoin d’une personne pour moins de 24 heures par semaine, il n’a finalement pas beaucoup d’autre choix que de passer par un indépendant.
Pour ma part, si j’estime pouvoir assumer un temps de travail effectif de 35 à 40 heures par semaine, alors je n’accepte pas de mission à long terme mobilisant plus d’environ 18 heures par semaine. Ainsi, sur le long terme je ne passe pas plus de 50 % de mon temps de travail sur les prestations d’un seul et même client.

Mais le plus important des critères est ce fameux « lien de subordination ». C’est le principal critère que regarde l’URSSAF.
Le client donne-t-il lui-même les ordres et directives d’exécution ?
Contrôle-t-il et gère-t-il l’exécution de A à Z ?
A-t-il pouvoir de sanctionner ?

Imaginez que vous commandiez un gâteau chez votre pâtissier. Vous lui demandez un gâteau aux framboises ou au chocolat, pour dix personnes, et pour dimanche 25 mai. Mais en aucun cas vous ne dites au pâtissier combien de farine il doit mettre dans son gâteau, ou combien de temps de cuisson, à quelle heure il le fera, ni combien vous le paierez ! Vous agiriez alors comme un employeur, et le pâtissier serait votre salarié.

Mais vous êtes client :
– vous souhaitez la livraison d’une prestation particulière, de tel type et pour une date donnée.
Je suis prestataire indépendante :
– j’estime le temps de travail nécessaire pour l’exécution de votre prestation ;
– je détermine seule mes horaires et habitudes de travail ;
– j’établis un tarif par rapport à ma propre grille de facturation et vous présente un devis ou un contrat de prestation que vous êtes libre d’accepter ou non.

Ce lien de non subordination est primordial. S’il est évident que la relation client/prestataire ressemble plus à une relation employeur/employé, il y a fort à parier que seront alors regardés le nombre de clients, et les ratios chiffre d’affaires et temps de plannings.

Espérons cependant que ceux qui analyseront ces fameux ratios relatifs aux chiffres et au nombre de clients tiendront compte de l’ancienneté de l’entreprise ; car tout entrepreneur, quel que soit son statut juridique, au démarrage n’a forcément en portefeuille qu’un ou deux unique(s) client(s) assurant forcément les 100 % du chiffre d’affaires. D’où la difficulté, me semble-t-il, de ne s’arrêter qu’à ce seul chiffre ; et d’où l’importance que chacun se sente bien à sa place et comprenne son rôle en tant que client ou bien en tant que prestataire. 

Laurence Moreau
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Anniversaire d'un secrétariat à distance

2 ans aujourd’hui

2 ans déjà… pour un joyeux anniversaire.
Merci à tous ceux qui ont choisi de m’accorder leur confiance et leur fidélité, et rendez-vous encore pour de nombreux anniversaires à venir, car nous avons encore tant de choses à nous apporter mutuellement.
Laurence Moreau
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Meilleurs vœux 2014

Joyeuses Fêtes

Laurence et MBL Bureautique vous souhaitent à tous de passer d’agréables fêtes de fin d’année.
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pourquoi

Vous ne savez toujours pas pourquoi ?

 Les dossiers s'amoncellent désespérément sur le bureau ;

  • Les enregistrements audio nécessitent du temps pour être retranscrits, voire reformulés correctement ;
  • Vous avez bien d'autres choses à faire que rédiger ou relire vos courriers ;
  • Vous avez un article à publier, ou bien une thèse à rendre, mais pas le temps de la relire correctement pour correction avant publication ;
  • Une multitude d'informations n'attendent qu'à être classées dans des dossiers ou dans une base de données ;
  • Vous avez trop de tâches à effectuer, mais pas assez pour employer une personne de manière régulière ;
  • Vous avez déjà une secrétaire compétente, mais surchargée de travail à certains moments, ou bien en congé pour quelques jours ;
  • ...

Et vous ne savez toujours pas pourquoi vous n'avez pas encore fait appel à une secrétaire indépendante ?

Employer quelqu'un peut être lourd à gérer et onéreux en charges diverses. Mais travailler en partenariat avec une secrétaire indépendante présente les avantages d'être client, et non les inconvénients d'être employeur. Les calculs sont tout autres, notamment lorsque la secrétaire indépendante est inscrite sous le statut d'auto-entrepreneur, tout comme l'est MBL Bureautique :

 

Gains financiers :

 
  • Supprimez les frais de TVA sur la facture ;
  • Supprimez absolument toutes les charges salariales, de congé payé, ou de frais d'agence d'intérim. C'est la secrétaire qui paiera, elle-même, ses propres cotisations sociales.
  • Économisez sur le matériel informatique et les licences logiciels qui ne sont pas à fournir ; les dépenses en électricité, les tickets restaurant et les participations aux frais de transports en commun.
  • Oubliez le coût à supporter par votre entreprise en cas d'absence de l'employé(e).
  • Quant au montant total et net de la facture, il correspond aux prestations effectuées, et non à un forfait mensuel contractuel pas toujours adapté à la demande réelle. 

Une mission est à la prestation, au moment M et selon les besoins réels de ce moment, et non un engagement par contrat sur une durée obligatoire. Ce qui s'avère fort intéressant lorsque la charge de travail n'est pas également répartie dans le temps.

Gains de temps :

  • Un cas d'urgence ? Et la disponibilité peut être immédiate. La seule démarche administrative est un devis à signer, une liberté quasi totale dans le temps et la durée.
  • Oubliez les maintes et diverses causes d'empêchement de se déplacer : La météo n'est plus un problème ; une grève à la SNCF ou une jambe dans le plâtre empêcheront moins la secrétaire indépendante d'assurer sa mission. Beaucoup moins de risques alors de travail non rendu en temps et heure souhaités pour circonstance imprévue.
  • En entreprise, pensez également au bien-être de votre personnel, que vous souhaitez soulager d'une charge de travail inhabituelle. Il n'en gagnera que plus d'efficacité et de rentabilité dans son emploi officiel.

Gains de notoriété :

  • Parce que même les meilleurs en rédaction ont besoin d'une relecture extérieure, la secrétaire indépendante vous permet de rendre un travail relu et corrigé, et vous fait gagner en qualité et en crédibilité.
  • Les périodes de congés de votre personnel ne sont pas une entrave dans la bonne marche de votre entreprise, et vous gagnez en confiance de votre clientèle.
  • Le temps gagné vous permet de vous montrer plus disponible et attentif au cœur même de votre activité, vous êtes plus efficace, et à même de l'améliorer et la développer.

Et pour la planète...

  • une secrétaire indépendante c'est une personne de moins dans les embouteillages et les transports en commun ;
  • Et quant à la question de la dépense énergétique consommée par son ordinateur à son domicile... ? Pensez-vous que si elle utilisait ce même ordinateur dans un bureau loin de chez elle celui-ci consommerait moins ?
Un service professionnel en prestations de secrétariat bureautique s'adaptera en souplesse à vos besoins et à votre planning, en toute confidentialité et en toute discrétion.
Un partenariat avec une secrétaire indépendante pour vos prestations de secrétariat bureautique, c'est un atout de plus pour votre entreprise, ou/et pour votre projet personnel.
 
Pensez-y, et contactez MBL Bureautique pour parler de votre projet.
 
Laurence Moreau

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la rentrée

Préparons la rentrée

 

Les vacances d'été, un repos souvent bien mérité, mais aussi une période de transition, de remise en place et de réorganisation pour certains.

La rentrée avec votre secrétaire indépendant

Alors cette rentrée, que diriez-vous de la voir rythmer avec dynamisme et motivations ?

  • Objectifs...
    • Privilégions l'optimisme... dans l'organisation de l'activité principale de votre métier, de vos études, de vos projets personnels en prévision pour les prochains mois ;
  • Concentrez-vous... sur votre cœur de métier, vos études, votre projet ;
  • Ensembles... croyons, prévoyons et travaillons à cette sortie de crise tant espérée.
  • Comment...
    • Une secrétaire indépendante est là pour vous y aider. Un accompagnement à distance, pour tous ces travaux de secrétariat bureautique nécessaires à la bonne marche de votre entreprise ou de votre projet, mais qui occupent ce temps que vous pourriez utiliser plus efficacement à autre chose.
  • De manière tout à fait ponctuelle, juste le temps de la mise en place de votre rentrée ; ou bien de manière plus régulière et à plus long terme selon vos besoins à venir dans les mois à suivre.

C’est maintenant à vous de voir... Le marché du travail évolue et tend davantage vers une création plus personnelle. C’est vous aujourd’hui qui prenez votre rentrée en main. Vous inventez votre emploi, votre entreprise, votre avenir ; et même si le développement réussi de votre entreprise ou de votre projet est inévitablement dépendant de paramètres conjoncturels, économiques ou politiques extérieurs à notre volonté, il dépend aussi de choix personnels, de la persévérance et des moyens que l’on veut bien s’octroyer.

Prestations de MBL Bureautique


Une collaboration avec MBL Bureautique offre de nombreux avantages pour votre activité. Venez les découvrir et faire connaissance avec votre secrétaire indépendante.
Que vous soyez professionnel ou particulier, je vous attends.

Laurence Moreau

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